（1～2题共用题干）

患者，男，58岁。因右下腹转移性疼痛2小时急诊入院，入院诊断：急性阑尾炎。责任护士向患者询问病史准备制订护理计划。

1.此时影响有效沟通的因素中不属于个人因素的是（   ）。

A.文化程度   B.恐惧

C.疼痛    D.病室内的噪声

E.疲劳

2.此时的护患沟通大多数为（   ）。

A.一般性沟通

B.事务性沟通

C.分享性沟通

D.情感性沟通

E.共鸣性沟通

（3～4题共用题干）

患者，男，51岁。高级工程师，既往有高血压、冠心病史10年，近日因工作劳累诱发心绞痛急诊入院，护士对该患者进行病情询问中问道：“您上次发病是怎样控制的？

3.该护士的询问属于（   ）。

A.证实性提问

B.开放式问题

C.封闭式问题

D.征求意见性提问

E.任意性提问

4.对于该患者，建立的护患关系属于（   ）。

A.指导-合作型模式

B.管理-被管理型模式

C.帮助-被帮助型模式

D.主动-被动型模式

E.共同参与型模式 

（5～7题共用题干）

患者，女，52岁。因上腹部疼痛，剧烈难忍，以急性肾绞痛急诊入院。责任护士向患者询问病史，准备书写病历。

5.此时影响有效沟通的因素中，属于个人因素的是（   ）。

A.患者的疼痛  B.沟通距离

C.人际关系   D.同室患者

E.医生的诊断

6.此时的护患沟通大多为（   ）。

A.一般性沟通

B.事务性沟通

C.分享性沟通

D.共鸣性沟通

E.情感性沟通

7.此时为不增加患者的痛苦应（   ）。

A.尽量缩短交谈时间

B.提供宣泄情感的机会

C.运用非语言沟通技巧

D.使用幽默技巧

E.严格按既定的提纲进行谈话

（8～9题共用备选答案）

A.谈话环境安静

B.谈话主题明确

C.交谈气氛轻松、自然

D.语气表达随意、开放

E.交流信息可靠、随机

28.和患者正式交谈的主要特点是（   ）。

29.和患者非正式交谈的主要特点是（   ）。

（10～11题共用备选答案）

A.指导-合作型模式

B.主动-被动型模式

C.帮助-被帮助型模式

D.管理-被管理型模式

E.共同参与型模式

10.对于一位受过良好教育的糖尿病患者，属于（   ）。

11.对于一位神志清醒的心肌梗死的患者，属于（   ）。