1.控制工作的关键是

A.纠正偏差   B.衡量绩效

C.分析偏差原因  D.建立控制标准

E.明确问题性质

2.人体内正常菌群的描述，正确的是

A.绝大部分是需氧菌

B.可在肠道内合成维生素E、维生素A等

C.可在皮肤上形成一层非特异性的保护膜，抵抗微生物侵袭

D.肠道菌群有降低血脂的作用

E.是特异性免疫功能的组成部分

3.制定护理质量标准的要求包括

A.科学、准确、统一、规范

B.准确、统一、规范、规格

C.科学、统一、规格、准确

D.准确、科学、简明、统一

E.简明、准确、规范、统一

4.有关正式沟通优点的描述，下列哪项是正确的

A.可以了解职工真实的心理倾向与需要

B.可以减轻管理者的沟通压力

C.效果较好，有较强的约束力，易于保密

D.可以满足职工情感方面的需要

E.有效防止信息过滤现象

5.以下不属于非正式沟通的重要作用的是

A.可以满足员工情感方面的需要

B.可以了解员工真实的心理倾向

C.可以有较强的约束力，易于保密

D.可以防止管理者滥用正式通道

E.可以减轻管理者的沟通压力

6.当需要暂时回避对方难以回答的问题时，社区护士可采取

A.肯定性反馈   B.否定性反馈

C.非语言形式反馈  D.模糊性反馈

E.中性反馈

7.激励的核心是

A.了解需要   B.及时反馈

C.明确动机   D.满足需要

E.约束机制

8.以下哪一种为以健康信念模式为理论基础的健康教育

A.了解酗酒的危害—形成酗酒有害健康的观念—产生戒酒信心和（或）行为

B.了解酗酒的危害—形成戒酒的积极态度—产生戒酒信心和（或）行为

C.了解酗酒的危害—了解戒酒的益处—产生戒酒信心和（或）行为

D.了解酗酒的危害—了解戒酒的益处和可能遇到的困难—产生戒酒信心和（或）行为

E.了解酗酒的危害和戒酒的益处—了解戒酒可能遇到的困难—产生戒酒信心和（或）行为

9.手消毒的指征不包括

A.离开隔离病房后

B.为特殊感染患者进行治疗护理后

C.接触血液和体液污染的物品前

D.脱去手套后

E.接触特殊感染的病原体后

10.由于自然灾害导致对健康教育目标人群的评价效果出现偏倚。此偏倚因素为

A.历史因素   B.观察因素

C.回归因素   D.选择因素

E.失访